كارگاه آموزشي " مهارت هاي ارتباطي براي كتابداران"
مدرس: دكتر ابراهيم افشار زنجاني (فارغ التحصيل دانشگاه نيوساوث ولز استراليا و عضو هيات علمي گروه كتابداري و اطلاع رساني دانشگاه اصفهان)
زمان:17/8/1386 (پنجشنبه 17 آبانماه) ساعت 9 - 16
مكان: بزرگراه حقاني (محور شرق به غرب)، نرسيده به مترو ميرداماد، ساختمان گنجينه اسناد ملي ايران، مركز آموزش
هزينه ثبت نام:
| عضو انجمن | غير عضو |
| دانشجويان | 5000 تومان | 10.000 تومان |
| اعضاي هيات علمي | 15.000 تومان | 20.000 تومان |
| كارمندان | 10.000 تومان | 15.000 تومان |
لطفا: - قبل از واريز پول و براي ثبت نام، حتما با دفتر انجمن تماس گرفته و از تكميل نبودن ظرفيت كلاس مطمئن شويد؛
ثبت نام در كارگاه فقط به صورت الكترونيكي امكان پذير است. لطفا فرم ثبت نام در كارگاه هاي آموزشي را از وب سايت انجمن گرفته و پس از پر كردن از طريق نشاني ilisa.amoozesh@yahoo.com حداکثر تا تاریخ 15 آبان ماه 1386 براي خانم نوذر ارسال نمائيد؛
- وجه مورد نظر را به شماره حساب 306048880 بانك تجارت، شعبه اكو به نام انجمن كتابداري و اطلاعرساني ايران واريز و فيش آن را به شماره 88644087 فاكس كنيد يا در روز تشكيل كلاس به مسئول دفتر انجمن تحويل دهند.
- براي دانشجويان ارائه كپي كارت دانشجويي و اصل آن الزامي است.
- شماره خانمها دهقاني و حسنزاده مسئولين دفتر انجمن: 09122183628 يا 81622984 ؛
- پست الكترونيكي: mozhdehdehghani@yahoo.com (دهقاني) يا adis6662004@yahoo.com (حسنزاده)
معرفي كارگاه
اين كارگاه 6 ساعته با بحثي در مورد ضرروت مهارت هاي ارتباطي در عرضه خدمات كتابداري آغاز مي شود و به اين پرسش پاسخ گفته مي شود كه چرا به رغم غير انتفاعي بودن خدمات كتابداري، مهارت هاي ارتباطي براي كتابداران لازم است.
نخستين قسمت، به مدت 3 ساعت، به آموختن مهارت هاي ارتباطيِ شفاهي اي اختصاص دارد كه كتابداران در سروكار با كاربران به آنها نياز دارند. مهارت هاي ارتباط شفاهي كه در اين بخش معرفي و تمرين مي شوند شماري فنون و ملاحظات عملي هستند كه در سه دسته شامل:
1) فنون و مهارت هاي تماس حضوري؛
2) فنون و مهارت هاي تماس تلفني؛
3) فنون و مهارت هاي ارتباطي در موقعيت هاي دشوار عرضه مي شود.
دربخش دوم به مدت 3 ساعت به فنون و مهارت هاي نوشتاري اختصاص دارد. در اين بخش ابتدا مهارت هاي عمومي نوشتن توضيح داده و تمرين مي شود. سپس موازين توليد نامه، بروشور، آگهي براي شركت كنندگان تشريح مي شود و توليد يك نامه و يك بروشور كتابخانه اي تمرين مي شود.
بارگذاري فايل اطلاعيه
بارگذاري راهنماي تهيه بروشور
بارگذاري فايل نمايشي (پاورپوينت)